支持的打印机类型
客户端通过 Windows 打印服务调用已经正确安装的设备，可用于常见热敏打印机、标签打印机、激光打印机和喷墨打印机。具体兼容性取决于设备驱动、连接方式和纸张规格。
推荐设置顺序
- 在打印机厂商官网下载与 Windows 版本匹配的驱动。
- 在系统设置中确认设备状态为在线，并打印 Windows 测试页。
- 在打印机首选项中设置真实纸张宽度、高度和页面方向。
- 在客户端选择相同规格的模板与默认打印机。
- 使用测试订单打印，检查边距、条码清晰度和分页。
直播订单标签与买家昵称的打印检查
孤品、潮玩、盲盒直播通常需要边出单边贴标。为订单号、商品信息和买家昵称预留足够空间，用长昵称与较长商品名称测试换行，确认文字不会覆盖条码或超出标签边界。昵称为空时先检查平台返回字段与模板绑定，不要用其他订单的昵称替代。
直播高并发爆单前测试连续打印与耗材余量。遇到卡纸、断连后，先核对打印记录再补打；防重单和退款订单拦截属于客户端订单处理规则，不是打印机自身能力。发货前仍需核对最新退款状态。
常见问题
打印内容整体偏移
核对驱动纸张尺寸和模板尺寸是否一致，关闭驱动中的“适合页面”或额外缩放设置，再重新测试。
打印机在线但没有任务
确认客户端选择的是当前 Windows 打印机名称，检查系统打印队列是否暂停，并清除已卡住的旧任务。
条码或二维码无法识别
提高打印浓度或分辨率，避免缩放过小，确保条码周围留有足够空白区域，并使用实际扫码设备验证。
建议：正式开启直播自动打印前，先使用测试订单完成一轮“接收—打印—扫码—核对”流程。
先确认单据用途，再调整模板
昵称订单标签和运输物流面单用途不同，先对照TikTok 订单标签与物流面单的区别确认模板。设备可以正常输出但订单仍未打印时，继续查看自动打印四步排查，区分同步、设置和任务异常。