小黄鸭打单用户协议

一、协议主体与接受

本协议是您与成都市润文矩阵科技有限公司（以下简称“我们”）之间就使用“小黄鸭打单”网站、Windows 客户端及相关服务所订立的协议。若您代表企业或其他组织使用服务，您确认已获得该主体的充分授权，该主体亦受本协议约束。

您应具备与使用行为相适应的民事行为能力。若您不同意本协议的任何内容，请勿下载、安装、注册或使用本服务。

二、服务内容

小黄鸭打单为跨境电商经营者提供店铺连接、订单同步、订单管理、分单、打印模板配置、批量打印、发货状态回传、异常任务重试及相关辅助功能。实际功能以届时提供的客户端、网站页面和服务说明为准。

为改善体验、保障安全或适应平台接口及法律法规变化，我们可能更新、调整、暂停或下线部分功能。涉及用户重大权益的，我们将以合理方式提前通知，紧急安全处置或不可抗力情形除外。

三、账户、店铺授权与安全

您应使用真实、准确、完整的信息注册并及时更新。账户仅限您及经您授权的人员使用，不得出租、出借、出售或允许未经授权的第三方使用。

您应妥善保管账户密码、验证码、平台授权令牌等凭证，并对账户下的操作负责。发现异常登录、凭证泄露或其他安全风险时，应立即修改凭证、解除授权并联系我们。

您连接第三方平台或物流服务时，应确保拥有相应店铺及数据的合法管理权限。您可以在客户端或第三方平台撤回授权；撤回后，依赖该授权的功能将无法继续使用。

四、用户使用规范

您承诺依法、诚信使用本服务，不得：

• 侵入、干扰、破坏服务系统，绕过技术限制，实施逆向工程，或传播病毒及恶意程序；
• 未经授权访问、复制、抓取、篡改他人账户、店铺、订单或个人信息；
• 利用服务实施欺诈、虚假交易、侵犯知识产权、个人信息权益或其他违法活动；
• 上传违法、侵权、虚假或含恶意代码的内容，或超出正常业务需要占用系统资源；
• 转售、复制或商业化提供本服务，但双方另有书面约定的除外。

您应确保录入、上传和通过店铺授权提供的数据来源合法，并已就订单收件人等第三方个人信息取得处理所需的合法授权。因您违反上述义务造成的责任由您承担。

五、费用与支付

部分功能可能免费，部分功能可能收费。具体价格、计费周期、功能范围、续费与退款规则以购买页面或双方订单约定为准。我们不会在未明确展示或未经您确认的情况下擅自扣费。

因第三方电商平台、物流、网络、短信、打印耗材或硬件产生的费用，由您与相应服务提供方另行结算。

六、知识产权与用户数据

本服务的软件、界面、文字、图形、商标、技术及相关内容的知识产权归我们或合法权利人所有。本协议仅授予您在协议有效期内为自身合法经营目的使用服务的有限、非独占、不可转让许可。

您对依法上传的模板、Logo、业务资料及订单数据保留相应权利。为提供、维护和改进您所请求的服务，您授权我们在必要范围和期限内存储、复制、传输和处理这些内容。个人信息的处理规则详见《隐私政策》。

您可根据业务需要导出或备份数据。服务终止或账户注销前，请及时备份所需资料。

七、第三方平台与服务

服务可能连接 TikTok Shop、Shopee、Shopify、Ozon、Takealot 等第三方平台或调用打印机、物流等第三方服务。第三方服务由相应主体独立提供，其可用性、接口规则、收费和数据处理受其条款约束。

第三方调整接口、权限或服务政策，可能导致相关功能中断或变化。我们会在合理范围内协助适配或提供故障信息，但无法控制或保证第三方服务持续可用。

八、服务暂停、终止与账号处置

为维护系统、处理安全事件、遵守法律要求或应对不可抗力，我们可能暂停部分服务，并尽合理努力减少影响。若您严重违反本协议、危害系统或他人权益，或依法应当处置，我们可以采取警告、限制功能、暂停或终止服务等措施，并说明理由，法律另有规定的除外。

您可以停止使用或申请注销账户。账户注销或服务终止后，我们将依照法律法规和《隐私政策》处理相关数据，但不影响终止前已产生的责任。

九、责任范围

我们将以合理的技术和管理措施保障服务安全、稳定，但受互联网环境、设备故障、网络中断、第三方接口调整、政府行为、自然灾害等因素影响，服务可能出现延迟、中断或数据同步失败。我们将在发现问题后尽合理努力修复。

您应在批量打印、自动发货回传等关键操作前核对订单、模板、打印机和发货信息，并对最终业务结果负责。对于因您配置错误、误操作、设备或耗材故障、第三方平台信息错误导致的损失，我们在法律允许范围内不承担责任。

任何责任限制均不排除依法不得限制或免除的责任，本协议不影响您依据适用法律享有的法定权利。

十、适用法律与争议解决

本协议的订立、履行和解释适用中华人民共和国大陆地区法律。发生争议时，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

如本协议部分条款被认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力。我们未行使或延迟行使权利，不构成对该权利的放弃。

十一、协议更新

我们可能根据服务或法律法规变化更新本协议。涉及重大权益变化的，我们将通过网站、客户端或其他显著方式提示。依法需要取得同意的，我们会另行征得您的同意。